بغداد اليوم - متابعة
ترجم المتخصص بالاتصالات الاستراتيجية جبار جعفر غضبان كتاب "استراتيجية الاتصالات في إدارة الازمات" للكاتبة كاثلين فيرن بانكس، وتكمن أھمیة الكتاب في كونه كتاب منھجي، تھدف منه المؤلفة البروفسورة كاثلین فیرن أستاذة الاتصالات في جامعة واشنطن، ان یغطي الاستراتیجیات، والتقنيات، والأنظمة، والبروتوكولات، والتكتيكات التي وضعتھا واستخدمتها المنظمات، والشركات، على اختلاف أنواعها واحجامھا، لتحقیق الأھداف التي وضعھا مسؤولي العلاقات العامة في كیفیة التعامل مع جانب الاتصالات في إدارة الازمات.
الكتاب يهتم بكيفية تعامل المؤسسات، والشركات، والأفراد مع جانب الاتصالات في إدارة الأزمات. كيف يمكنهم التواصل مع وسائل الإعلام، والجمهور بمعناه الواسع الذي يشتمل على الموظفين والمستهلكين، وأصحاب المصلحة والمساهمين وفئات اخرى؟ وما هو الأسلوب الذي يستخدمونه لنقل رسائلهم، ومن هو الجمهور (الخاص او العام) الأكثر تحديدا والأكثر ملاءمة لتلقي تلك الرسائل؟ ويتطرق الكتاب الى تعريف الازمة واتصالات الازمة، والمراحل الخمسة للازمة وتعريف الراي العام وماهي نظرية اتصالات الازمات.
بماذا یتمیز الكتاب عن المؤلفات الأخرى في الموضوع نفسه؟
یتمیز الكتاب عن جمیع الكتب التي تناولت موضوع الاتصالات كون مؤلفته شخصیة اكادیمیة تمتلك خبرة في البحث العلمي وتجربة عملیة مھمة مما جعلھا تتناول الجانب النظري مدعوما بعشرات المصادر الاكادیمیة المھمة، وكیفیة تطبیقها في الواقع العملي. وهذه هي الطبعة الخامسة التي أصدرتها المؤلفة.
كما ان دراسة الحالات التي تضمنها الكتاب كانت دراسات حالة واقعية لعدد من المؤسسات والشركات الكبیرة، والصغیرة، والمنظمات، والاشخاص في داخل أمریكا وخارجھا من الذین تعرضوا لازمات، واستطاعوا مواجهتها والتغلب علیھا من خلال الخطط المعدة مسبقا للتصدي للازمات. تلك الحالات كانت بمثابة الأمثلة الرئیسیة لما یجب القیام به عند اندلاع الازمات وما لا یجب فعله. وبھذا یكون الكتاب متمیزا من حیث تطبیق الدراسات النظریة على الواقع العملي بمفھومه الواسع.
ويشير المترجم المتخصص بالاتصالات الاستراتيجية إلى أن الكتاب تضمن نصائح وارشادات لمتخصصي العلاقات العامة حول كيفية التعامل مع الحالات الاستثنائية خلال الازمات
من بينها 10 أفكار ونصائح وتكتيكات قدمها دكتور كيفين كاواموتو، الذي يُدَرّس التأثير الاجتماعي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات منذ أوائل التسعينيات، لأولئك الذين يستخدمون، أو يخططون حاليًا لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة اتصال استراتيجية.
في هذا الكتاب، يوجد جزء حول وسائل التواصل الاجتماعي في اتصالات الأزمات، وهناك فصل حول كيفية تطوير خطة اتصالات الأزمات، تم تحديثه ليشمل وسائل التواصل الاجتماعي. وتوجد هناك ثلاث خطط اتصالات في حالة الأزمات في الملاحق تشتمل على التكنولوجيا الحديثة. اثنان من تلك الخطط تعتبران خطط عامة للشركات الكبيرة والشركات الصغيرة – والخطة الثالثة هي خطة حملة لأزمة فعلية لمنظمة غير ربحية.
بغداد اليوم - بغداد تتجه الأنظار نحو مجلس النواب العراقي مع بدء فصله التشريعي الجديد، وسط تباين في الرؤى بين النواب حول تفعيل الدور الرقابي للبرلمان ومواجهة محاولات التعطيل. عضو مجلس النواب، ياسر الحسيني، أكد، اليوم الأحد (8 حزيران 2025)، وجود "رغبة
